W odpowiedzi na rosnące oczekiwania klientów oraz dynamiczne zmiany na rynku, Hyundai Motor Poland, BNP Paribas, Hyundai Finance oraz ArtPM Automotive, zainicjowały realizację dwóch kluczowych programów, mających na celu zwiększenie efektywności sprzedażowej i retencyjnej produktów finansowych.
Programy realizowane w ramach Projektu:
Program I: Skuteczność sprzedażowa produktów finansowych
Program koncentruje się na optymalizacji procesów sprzedaży i maksymalizacji wyników w zakresie produktów finansowych oferowanych przez Hyundai.
Kluczowe założenia:
Wzrost sprzedaży samochodów
dzięki skuteczniejszemu wykorzystaniu ofert finansowych.
Zwiększenie rentowności salonów
poprzez intensyfikację sprzedaży produktów finansowych TCM.
Podniesienie kompetencji zespołów sprzedażowych i F&I
w celu profesjonalizacji obsługi klienta.
Program II: Retencja klientów w obszarze produktów finansowych
Drugi program koncentruje się na retencji klientów i wzmacnianiu relacji z marką Hyundai poprzez skuteczne zarządzanie cyklem życia klienta.
Najważniejsze działania:
Stworzenie bazy najlepszych praktyk
w pozyskiwaniu lojalnych klientów oraz budowaniu długoterminowych relacji.
Trening umiejętności handlowych
w okresie kończenia się finansowania w celu doprowadzenia do kolejnej sprzedaży.
Budowanie systemowego podejścia
do kształtowania lojalności klientów na każdym etapie ich kontaktu z marką.
opinie
Skala Projektu
Realizowane przez nas programy obejmują około 200 pracowników działów sprzedaży oraz F&I. W ramach projektu realizujemy również indywidualne sesje coachingowe w ponad 60 punktach dealerskich, współpracując zarówno z zespołami sprzedażowymi, jak i kadrą zarządzającą. Nasze kompleksowe podejście podnosi standardy obsługi klienta oraz wzmacnia pozycję Hyundai jako lidera w zakresie innowacyjnych programów finansowania zakupu samochodów.
Wreszcie szkolenie, które umożliwi zaproponowanie klientowi odpowiednio zrównoważonej oferty finansowania zakupu pojazdu.
Szkolenie przeprowadzone w ciekawy i kreatywny sposób
wzbudzający zainteresowanie i poszerzenie wiedzy uczestników. Prowadzący przekazał dużo wiedzy i wskazówek i ukierunkowanie na oferowanie produktu a także zadbał o miłą atmosferę.
Bardzo dobre podejście do finansów.
Nietuzinkowy sposób przekazywania wiedzy. Najciekawsze szkolenie od minimum 3 lat. Mega trener.
Doskonałe szkolenie, prowadzący ma ogrom wiedzy,
którą skutecznie potrafi przekazać w dynamiczny sposób. Poczułam się zmotywowana
Fantastyczny szkoleniowiec, energia.
Zawsze coś z każdego szkolenia można wykorzystać i wdrożyć, chociażby małymi krokami, ale do przodu.
Świetne szkolenie!
Naprawdę solidna dawka wiedzy. Będę polecać każdemu koledze z salonu
Najlepsze szkolenie z finansów.
Super przekaz. Polecam!
Prowadzący super przedstawił materiał
– odpowiedział na wszystkie pytania. Daję 10/10.
Kompletnie zmieniłem zdanie do finansowania Easy Move On.
Szkolenie bardzo mi pomogło i na pewno zaprocentuje w kolejnych sprzedażach
Trener prowadził szkolenie konkretnie, rzeczowo.
Słuchałem z wielkim zaangażowaniem, ciekawością i zrozumieniem
Wreszcie szkolenie, które umożliwi zaproponowanie klientowi odpowiednio zrównoważonej oferty finansowania zakupu pojazdu.
Szkolenie przeprowadzone w ciekawy i kreatywny sposób
wzbudzający zainteresowanie i poszerzenie wiedzy uczestników. Prowadzący przekazał dużo wiedzy i wskazówek i ukierunkowanie na oferowanie produktu a także zadbał o miłą atmosferę.
Bardzo dobre podejście do finansów.
Nietuzinkowy sposób przekazywania wiedzy. Najciekawsze szkolenie od minimum 3 lat. Mega trener.
Doskonałe szkolenie, prowadzący ma ogrom wiedzy,
którą skutecznie potrafi przekazać w dynamiczny sposób. Poczułam się zmotywowana
Fantastyczny szkoleniowiec, energia.
Zawsze coś z każdego szkolenia można wykorzystać i wdrożyć, chociażby małymi krokami, ale do przodu.
Świetne szkolenie!
Naprawdę solidna dawka wiedzy. Będę polecać każdemu koledze z salonu
Najlepsze szkolenie z finansów.
Super przekaz. Polecam!
Prowadzący super przedstawił materiał
– odpowiedział na wszystkie pytania. Daję 10/10.
Kompletnie zmieniłem zdanie do finansowania Easy Move On.
Szkolenie bardzo mi pomogło i na pewno zaprocentuje w kolejnych sprzedażach
Trener prowadził szkolenie konkretnie, rzeczowo.
Słuchałem z wielkim zaangażowaniem, ciekawością i zrozumieniem